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2006年12月 第4期   本期主题:从客户满意获得竞争优势

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2017年8月 第 53 期
滨海公交超越期刊
2017年6月 第 52 期
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2017年3月 第 51 期
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目录

要 闻:     1
服务论坛: 节能环保既是美德 也是责任! ——董经理在公司节能环保暨冬运动员大会上的讲话摘要   2
  构建和谐公交 打造服务品牌 川 月 5
  服务是企业的立业之本 黄 涛 7
  学会微笑 井 力 8
  经营之道——让我来想想办法   9
  服务的根本是安全 倪国强 10
  我们的产品就是服务 马文龙 11
  您的满意——是我们的追求 李克勤 12
  浅谈服务 杨亚利 12
思考: 构建企业安全文化 马 子 13
  节能环保与企业文件建设之关系 瀛 洲 20
  关于压减通勤班车非运营里程的若干思考 邓 晴 21
经验: 浅谈安全驾驶车辆的心态 沈文光 齐国林 23
  浅谈离合器“沉”和“高”的危险 张建中 24
  随想 吴家祥 24
人物: 如何做一名合格的管理者 张文满 25
知识: 让健康永远伴随您 李蕴辉 27
  砂锅使用秘诀   28
  巧除冰箱中怪味   28
  消除失眠有办法   28
  丝情 赵冀川 29
感悟: 小女有感 赵冀川 29
  追忆寻行 赵冀川 30
  我爱泰达公交 刘冠辰 31
  这是一种精神 刘世庆 32
侃点:     35
笑话:     37

 

 

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